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제안자
이*1님
제안제목
맞춤형 청소년정책 알림서비스 "다알려-Dream!"
분류
[문화복지] 청소년복지 및 문화 활동
정책목표
다잇다 플랫폼에 AI 기반 맞춤형 정책 큐레이션 서비스를 구축하여 복지 접근성과 청소년의 참여를 확대한다.
제안배경
광주광역시는 청소년활동진흥센터에서 운영하는 '다잇다' 플랫폼을 통해 청소년 활동, 동아리, 공모전 문화행사 등 다양한 정보를 제공하고 있다.
그러나 청소년수련시설, 상담복지센터 등 다양한 청소년 기관의 정책과 프로그램은 기관별 홈페이지나 SNS 등으로 각각 안내되는 경우가 많아 청소년이 필요한 정보를 한 번에 확인하기 어렵다. 또한 다잇다는 다양한 정보를 제공하는 플랫폼이지만 이용자가 직접 검색해야 하는 방식이어서, 개인에게 필요한 정책을 우선적으로 확인하거나 신청 시기를 놓치지 않도록 지원하는 기능은 부족한 실정이다.
실제로 장학사업, 문화예술 프로그램, 진로체험, 봉사활동 등은 신청 기간이 짧고 홍보 방법이 분산되어 있어 정책을 알지 못해 참여하지 못하는 접근성의 문제가 발생하고 있다.
따라서 기존 다잇다 플랫폼을 기반으로 청소년 개인의 연령, 학교급, 거주지역, 관심 분야를 반영하여 맞춤형 정책을 추진하고 신청 일정을 안내하는 AI 기반 '청소년 정책 큐레이션 서비스'를 구축할 필요가 있어 이 정책을 제안했다.
제안내용
본 정책은 광주광역시 청소년활동 플랫폼 다잇다를 기반으로 AI 맞춤형 청소년 정책 큐레이션 서비스를 구축하여 청소년에게 필요한 정책과 프로그램을 개인별로 추천하고, 신청 시기까지 안내하는 것을 목표로 한다.
□ 대상 : 9~24세 청소년, 다잇다 플랫폼 가입자
□ 정책실현 방법
다잇다에 AI 기반 정책 큐레이션 기능을 추가하여 회원가입 시 입력한 연령, 학교급, 거주 지역, 관심 분야를 분석하고 개인에게 적합한 정책과 프로그램을 자동으로 추천한다.
또한 생성형 AI를 활용한 '나만의 AI 비서' 기능을 도입하여 청소년이 궁금한 정책을 질문하면 관련 정보를 즉시 제공하고, 신청 기간과 마감 일정도 푸시 알림으로 안내한다.
실제 운영 사례로는 광주대학교 홈페이지의 AI 기반 질의응답 서비스를 들 수 있다. 광주대학교는 AI를 활용하여 이용자의 반복적인 질문에 신속하게 답변하고 필요한 정보를 제공하고 있으며, 이와 같은 방식을 청소년 정책 분야에 적용한다면 청소년에게 맞춤형 정책 정보를 효율적으로 제공하는 서비스로 충분히 활용 가능할 것으로 판단된다.
□ 정책 내용
① AI 맞춤형 정책 추천
회원가입 시 입력한 정보를 바탕으로 AI가 현재 신청 가능한 정책을 우선 추천한다.
- 예시) 고등학교 1학년 입력
다알려-DREAM! 플랫폼에서는 입력 기반으로 광주 내에서 참여 가능한 진로체험 프로그램, 장학사업, 봉사활동, 축제 등을 알려준다.
② AI 정책비서
청소년이 채팅 형태로 질문하면 AI가 맞춤형 정책을 안내한다.
- 예시) 고등학생이 신청 가능한 장학금 알려줘/ 이번 달 봉사활동 추천해줘/ 무료 문화행사 있어?
AI가 다잇다에 등록된 정보를 기반으로 답변을 제공한다.
③ 신청 일정 알림 서비스
AI가 신청 기간을 분석하여 신청 시작일, 신청 마감 3일 전, 추가 모집 등을 푸시 알림으로 제공한다.
④ 원스톱 신청 연계
추천받은 정책을 클릭하면 해당 기관의 신청 페이지로 바로 연결하여 여러 기관 홈페이지를 검색해야 하는 불편을 줄인다.
□ 추진 일정
- 1단계 : 광주광역시, 광주광역시청소년활동진흥센터 및 협력기관 협의, 시스템 설계
- 2단계 : AI 정책 추천 및 정책비서 기능 개발, 기관별 정책 데이터 연계
- 3단계 : 일부 청소년시설 및 학교 대상 시범 운영, 이용자 의견 수렴
- 4단계 : 기능 개선 및 광주 지역 학교·청소년기관 홍보
- 5단계 : 광주광역시 전역 정식 운영 및 지속적인 서비스 고도화
□ 실현 가능성 : 광주광역시와 협력기관에서 이미 운영 중인 청소년 정책과 프로그램 정보를 연계하여 제공하는 형태이므로, 새로운 사업을 만드는 것보다 행정적 부담이 적다. AI 역시 정책을 생성하거나 결정하는 것이 아니라 기존에 등록된 정책을 분석하여 이용자에게 맞춤형으로 추천하는 역할을 수행하므로 기술적으로도 충분히 구현 가능하다.
□ 대상 : 9~24세 청소년, 다잇다 플랫폼 가입자
□ 정책실현 방법
다잇다에 AI 기반 정책 큐레이션 기능을 추가하여 회원가입 시 입력한 연령, 학교급, 거주 지역, 관심 분야를 분석하고 개인에게 적합한 정책과 프로그램을 자동으로 추천한다.
또한 생성형 AI를 활용한 '나만의 AI 비서' 기능을 도입하여 청소년이 궁금한 정책을 질문하면 관련 정보를 즉시 제공하고, 신청 기간과 마감 일정도 푸시 알림으로 안내한다.
실제 운영 사례로는 광주대학교 홈페이지의 AI 기반 질의응답 서비스를 들 수 있다. 광주대학교는 AI를 활용하여 이용자의 반복적인 질문에 신속하게 답변하고 필요한 정보를 제공하고 있으며, 이와 같은 방식을 청소년 정책 분야에 적용한다면 청소년에게 맞춤형 정책 정보를 효율적으로 제공하는 서비스로 충분히 활용 가능할 것으로 판단된다.
□ 정책 내용
① AI 맞춤형 정책 추천
회원가입 시 입력한 정보를 바탕으로 AI가 현재 신청 가능한 정책을 우선 추천한다.
- 예시) 고등학교 1학년 입력
다알려-DREAM! 플랫폼에서는 입력 기반으로 광주 내에서 참여 가능한 진로체험 프로그램, 장학사업, 봉사활동, 축제 등을 알려준다.
② AI 정책비서
청소년이 채팅 형태로 질문하면 AI가 맞춤형 정책을 안내한다.
- 예시) 고등학생이 신청 가능한 장학금 알려줘/ 이번 달 봉사활동 추천해줘/ 무료 문화행사 있어?
AI가 다잇다에 등록된 정보를 기반으로 답변을 제공한다.
③ 신청 일정 알림 서비스
AI가 신청 기간을 분석하여 신청 시작일, 신청 마감 3일 전, 추가 모집 등을 푸시 알림으로 제공한다.
④ 원스톱 신청 연계
추천받은 정책을 클릭하면 해당 기관의 신청 페이지로 바로 연결하여 여러 기관 홈페이지를 검색해야 하는 불편을 줄인다.
□ 추진 일정
- 1단계 : 광주광역시, 광주광역시청소년활동진흥센터 및 협력기관 협의, 시스템 설계
- 2단계 : AI 정책 추천 및 정책비서 기능 개발, 기관별 정책 데이터 연계
- 3단계 : 일부 청소년시설 및 학교 대상 시범 운영, 이용자 의견 수렴
- 4단계 : 기능 개선 및 광주 지역 학교·청소년기관 홍보
- 5단계 : 광주광역시 전역 정식 운영 및 지속적인 서비스 고도화
□ 실현 가능성 : 광주광역시와 협력기관에서 이미 운영 중인 청소년 정책과 프로그램 정보를 연계하여 제공하는 형태이므로, 새로운 사업을 만드는 것보다 행정적 부담이 적다. AI 역시 정책을 생성하거나 결정하는 것이 아니라 기존에 등록된 정책을 분석하여 이용자에게 맞춤형으로 추천하는 역할을 수행하므로 기술적으로도 충분히 구현 가능하다.
기대효과
□ 청소년 측면
- 개인에게 필요한 정보를 쉽고 빠르게 확인할 수 있어 정보 접근성이 향상된다.
- 신청 일정 알림을 통해 장학사업, 문화활동, 진로 프로그램 등의 참여 기회를 놓치는 사례를 줄일 수 있다.
- 청소년 활동 참여가 활성화되어 자기계발과 문화 향유 기회가 확대된다.
□ 청소년기관 측면
- 다잇다 플랫폼 이용 활성화를 통해 청소년 정책 홍보 효과를 높일 수 있다.
- 이용자의 관심 분야와 참여 데이터를 분석하여 향후 청소년 정
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1회 다운로드 | DATE : 2026-07-20 15:35:41
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